Mielőtt újra befizetsz

Állítsd be a Mond Casino fiókodban a felelős játék határait

Csak 18 éven felüliek játékoldhatnak, a befizetési limitektől az önkizárásig minden fiókban elérhető.

SZTFH engedélySzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által engedélyezett működés, SZTFH-901704/2011 szám alatt

Öt tudnivaló

Nézd át egy perc alatt a játékvédelmi kereteket

Ez a táblázat megadja, ki felügyel minket, és hova fordulhatsz segítségért.

Minimális életkor18+

Engedély és hatóságSZTFH-901704/2011, SZTFH

Országos nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Zöld szám+36 80 205 352

Kérdés limitekről[email protected]

Segítség a saját játékodhoz

Túllépted a tervezett időt? Itt van öt eszköz

Akkor hasznos ez a lista, ha érzed, hogy többet költesz vagy játszol a kelleténél.

Előre rögzített befizetési keret

Befizetési limitek: a fiókhoz kötött összeghatár, amelyen felül nem tudsz pénzt beutalni. Akkor kapcsold be, ha szeretnéd előre rögzíteni, mennyit teszel be összesen.

Veszteségkorlát beállítása

Veszteségkorlát beállítása: megadja, mennyi veszteséget engedsz meg egy adott időszakban. Akkor érdemes bekapcsolni, ha a befizetésnél jobban szeretnéd a kimenetelt kézben tartani.

Szabd meg a játék hosszát

Játékidő korlátozás: a fiók méri és korlátozza, mennyi időt töltesz játékkal. Kapcsold be, ha gyakran csak később veszed észre, hogy elszaladt az idő.

Önkizárás választott időre

Önkizárás: a fiókod választott időre lezár, ez idő alatt nem tudsz befizetni, és nem kapsz marketinget. Akkor válaszd, ha hosszabb szünetre van szükséged.

Szünet, amíg átgondolod?

Szüneteltetés: rövid, ideiglenes kivonulás a játékból, utána visszatérhetsz. Használd, ha pár nap csendre van szükséged, hogy tisztán lásd a szokásaidat.

Beállítás

Limit beállítása a fiókban

Nálunk a limitet nem utólag tolod arrébb, hanem előre döntesz róla a fiókodban.

Profil, majd játékvédelem

Nyisd meg a profil menüjét, és keresd a játékvédelmi beállításokat. Ellenőrizd, hogy a saját fiókodba vagy bejelentkezve, és hogy a helyes pénznem látszik.

Válaszd ki a limit típusát

Válaszd ki a limit típusát: befizetés, veszteség vagy játékidő. Nézd meg, melyik hiányzik, és azt állítsd be először, amelyik a leginkább érint.

Adj meg összeget és időszakot

Add meg az összeget vagy az időt, majd válaszd ki az időszakot: nap, hét vagy hónap. Ellenőrizd, hogy a szám a valós játékodhoz illeszkedik, ne a pillanatnyi kedvedhez.

A megerősítés a te döntésed

Erősítsd meg a beállítást, és nézd át, mit tartalmaz a visszaigazolás. Ezután a keret a fiókodhoz tartozik, és te magad is látod a profilodban.

Három elérhető hely

Segélyvonalak és szakmai háttér

Akkor érdemes hívnod, ha a játék kezd több helyet foglalni, mint szeretnéd.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

A Játékosvédelmi zöld szám a nap minden órájában, ingyen és névtelenül hallgat meg játékosokat és hozzátartozókat, Magyarország bármely pontjáról, hétköznapi beszélgetés formájában. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

A Játék határokkal program csoportos foglalkozásokat tart játékproblémával küszködőknek és családtagjaiknak, emellett fiatalokat céloz megelőzéssel, és telefonon is fogadja a jelentkezőket. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Az Emberbarát Alapítvány hosszú távú, bentlakásos kezelést nyújt függőségekkel élőknek, köztük játékosoknak, országos felvétellel, és telefonon ad tájékoztatást az indulás lépéseiről. emberbarat.hu

Amikor a játék már nem kikapcsolás

Minél előbb észreveszed a jeleket, annál könnyebb dolgod van: a játék szórakozás, aminek ára van, és ha ez az ár több a kelleténél, a limit vagy a szünet az első lépés.

Olvasd át, és nézd meg, melyik mondat illik rád mostanában.

A tervezett összegnél többet töltesz játékra
Veszteség után újabb befizetéssel próbálkozol
A játékról senkinek nem beszélsz otthon
Szabadidőd nagy része a játék körül forog
Alvásod vagy munkád érzi a játékot
Kölcsön kérsz játékhoz, vagy titkolod a téteket
Megállni már nehezebb, mint elkezdeni

Hogyan óvhatod meg a gyerekedet a játéktól?

Tiszta belépés a fiókba. Regisztrációnál a 18. életév a belépő, és a személyazonosságot az első kifizetés előtt igazolni kell. Személyazonosító igazolvány vagy útlevél nélkül a fiók nem jut el a pénzhez.

Nyugodt géphasználat otthon. Telepíts a családi számítógépre vagy telefonra olyan szűrőt, amely a szerencsejáték-oldalakat eleve elérhetetlenné teszi. A készülék átadása előtt érdemes ellenőrizni, hogy a blokk tényleg működik.

Beszélj, ne ítélj. Hibáztatás nélkül, higgadtan beszélj arról, mit látsz, és kérdezd meg, mire lenne szüksége. A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozóknak is ad tanácsot, a nap bármely órájában.

Szünet, önkizárás és országos nyilvántartás

Néhány órás vagy napos szünet. Egy rövid pihenő néhány órára vagy napra állítja le a játékot a fiókodban, és a játékvédelem menüben indíthatod el. Ezalatt nem tudsz befizetni és játszani, a fiókod adatai viszont megmaradnak, így a szünet után egyszerűen folytathatod.

Előtte játék, utána hosszú csend. Az önkizárás hosszabb időre zárja le a játékot a fiókodban, és nem lehet korábban feloldani. A játékvédelem menüben indíthatod el, a kiválasztott időszak alatt nincs befizetés és nem kapsz játékra ösztönző üzeneteket.

Országos védelem évekre. A Játékosvédelmi nyilvántartás az SZTFH által vezetett országos lista, ahová írásban kérheted felvételedet, akár személyesen, akár postán, akár elektronikusan. A jelentkezés legalább egy évre szól, és a rövidebb nyilatkozat nem visszavonható. sztfh.hu

Segítség a keretekhez

Keretek, szünet és önkizárás gyorsan

A Mond Casino válaszai rövidek, hogy a döntést ne terhelje felesleges olvasás.

Be tudom állítani a limitet telefonról is?+

Igen, a mobilnézet ugyanazt a játékvédelmi részt kínálja, mint az asztali oldal. Belépés után a profilon belül állítod be a befizetési és veszteségkorlátot, és ugyanott látod a már élő kereteket is.

Miért kérnek életkor-igazolást a játék előtt?+

A 18 év alatti játékosok védelme miatt a regisztráció és minden belépés ellenőrzést tartalmaz. Ha a korod nem állapítható meg egyértelműen, a regisztrációt elutasíthatják, ezért érdemes a személyazonosító okmány adataival egyező adatokat megadni.

Hogyan szüntethetem meg végleg a fiókomat?+

Írj a [email protected] címre, és kérd a fiók végleges lezárását. Az ügyfélszolgálat nonstop elérhető, a kérésedet rögzítik, és a lezárás után a fiókhoz nem tudsz belépni.

Feloldható az önkizárás a lejárta előtt?+

Nem, az önkizárás a teljes általad választott időszakra szól, és azalatt nem lehet visszavonni. Ez a szabály épp azt a célt szolgálja, hogy a döntést ne írja felül egy későbbi pillanatnyi szándék.

Kihez fordulhatok, ha egy hozzátartozóm túl sokat játszik?+

Hívd a Játékosvédelmi zöld számot a +36 80 205 352 számon, amely a hozzátartozókat is tanácsadással segíti, ingyenesen, a nap bármely szakában. Emellett a Játék határokkal program csoportfoglalkozásai a családtagokat is fogadják.